SREDA, 17. NOVEMBAR 14.00 - 16.00 VELIKA SALA
radionica; predavač: prof. dr Tatjana Milivojević, predavač, prevodilac, psihoterapeut i edukator
Nužan uslov za kvalitetnu komunikaciju jeste umeće slušanja. Može se slobodno reći da je to osnovna i nezaobilazna komunikaciona alatka. Mnogi ljudi uzimaju zdravo za gotovo da su dobri slušaoci, zato što pretpostavljaju da je slušanje prirodna osobina, ali zapravo nisu svi dobri slušaoci. Štaviše, u ovo vreme mnoštva kanala komunikacije, zasićenosti porukama i rasute pažnje, retki su oni koji umeju da slušaju. Jedno istraživanje pokazalo je da je, u proseku, nivo naše efikasnosti u slušanju samo 25 odsto. Često ljudi ne slušaju sa namerom da zaista „čuju“ (sa)govornika, da pravilno dekodiraju i razumeju njegovu poruku, već sa namerom da repliciraju, da emituju sopstvenu poruku, koju već uobličavaju u svojoj glavi dok (sa)govornik govori - ukratko, da preuzmu vođstvo u razgovoru. Tako nastaju nesporazumi i nerazumevanje. Aktivno slušati jeste jedno od najvećih umeća koje čovek može da razvije.
Cilj radionice je da se polaznici upoznaju sa prednostima pravog slušanja, sa vrstama neefektivnog slušanja, odnosno preprekama i greškama koje najčešće pravimo u slušanju; sa vrstama i principima efektivnog (dobrog) slušanja, kao i sa smernicama za uvežbavanje i primenu tog umeća.